Kami Siap Membantu Anda
Tim customer service profesional kami siap membantu Anda 24/7. Hubungi kami melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia untuk mendapatkan bantuan terbaik.
Informasi Kontak
Berbagai cara untuk menghubungi tim kami dan mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan
Telepon
Hubungi kami untuk bantuan langsung dan konsultasi keuangan
Kirim pertanyaan atau keluhan melalui email untuk respons tertulis
Live Chat
Chat langsung dengan tim support untuk bantuan real-time
Waktu Layanan
Informasi jam operasional untuk berbagai layanan dan saluran komunikasi
Kantor Pusat
Digital Banking
Customer Service
Formulir Konsultasi
Isi formulir di bawah ini untuk mendapatkan konsultasi keuangan personal dan informasi produk terbaru
Kantor Pusat
Kunjungi kantor pusat kami di Jakarta Selatan untuk layanan langsung dan konsultasi personal
Alamat Lengkap
Jalan Kapten Pierre Tendean Lantai 5 Nomor 27 A
Kel. Kuningan Barat, Kec. Mampang Prapatan
Kota Adm. Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta
Indonesia 12710
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan oleh anggota kami
Bagaimana cara mendaftar menjadi anggota?
Anda dapat mendaftar menjadi anggota melalui website kami, aplikasi mobile, atau langsung ke kantor pusat. Persyaratan meliputi KTP, NPWP, dan dokumen pendukung lainnya. Proses pendaftaran memakan waktu 1-2 hari kerja.
Berapa bunga tabungan yang ditawarkan?
Kami menawarkan bunga tabungan kompetitif mulai dari 6% hingga 8.5% per tahun, tergantung pada jenis produk dan saldo tabungan. Bunga dihitung harian dan dibayarkan bulanan.
Apakah layanan digital banking aman?
Ya, kami menggunakan enkripsi 256-bit, autentikasi multi-faktor, dan teknologi keamanan terdepan. Semua transaksi dilindungi dengan standar keamanan bank-level dan diawasi 24/7.
Berapa lama proses persetujuan pinjaman?
Untuk pinjaman digital, persetujuan dapat diberikan dalam 5-10 menit. Pinjaman konvensional membutuhkan waktu 1-3 hari kerja tergantung pada kelengkapan dokumen dan verifikasi.
Bagaimana cara mengajukan keluhan?
Anda dapat mengajukan keluhan melalui live chat, email support@koperasisumber.com, atau telepon customer service 24/7. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 2 jam pada jam kerja.